Der refurbed Prozess: Wie professionell refurbished Geräte auf höchste Standards gebracht werden

Die refurbished Produkte auf refurbed kommen von professionellen Refurbishern, die vor allem Corporate-Geräte wieder aufbereiten. Bei Corporate-Geräten handelt es sich um Geräte, die nach Ablauf von Geschäftsleasingverträgen zurückgegeben werden, Rückläufer von Telekommunikationsanbietern, KundInnenrückgaben von ungenutzten oder wenig genutzten Geräten, Herstellerüberbestände und Vorführgeräte von Händlern.

Auch Geräte aus privaten Trade-Ins findest du auf refurbed, aber erst, nachdem sie professionell refurbished wurden und dadurch wieder wie neu funktionieren.

Genau dieses Beschaffungsmodell ermöglicht es refurbed, einheitliche Qualitätskriterien und Garantiebedingungen für den gesamten Produktkatalog anzuwenden.

Bevor die Aufbereitung beginnt, werden alle vorherigen Nutzerdaten sicher entfernt.

Professionelle Refurbisher setzen die Geräte auf die Werkseinstellungen zurück und stellen sicher, dass personenbezogene Daten dauerhaft gelöscht werden, gemäß international anerkannten Datenlöschstandards wie NIST SP 800-88 und IEEE 2883, unter Verwendung von Software, die unabhängig von Dritten wie ADISA zertifiziert ist.

Dieser Schritt ist sowohl für den Datenschutz als auch für die Geräteleistung unerlässlich.

Typische Prüfungen umfassen:

• Sichere Datenlöschung

• Werksreset

• Software-Wiederherstellung

• Entfernung früherer Benutzerkonten

• Erste Diagnose

Für viele KundInnen beginnt das Verständnis dafür, wie refurbished Smartphones funktionieren, mit dem Wissen, dass alte Daten vor dem Weiterverkauf vollständig entfernt werden.

Anschließend durchlaufen die Geräte umfangreiche technische Tests.

Professionelle Refurbisher prüfen die wichtigsten Funktionen des Geräts. Erfüllen einzelne Komponenten die Qualitätsanforderungen nicht, werden sie repariert oder ersetzt.

Je nach Gerät kann dies mehrere Aufbereitungsschritte umfassen, um die volle Funktionsfähigkeit wiederherzustellen.

Häufig getestete oder ersetzte Komponenten:

• Akkus

• Bildschirme und Displays

• Kameras

• Lautsprecher und Mikrofone

• Ladeanschlüsse

• Tasten und Sensoren

• Interne Hardwarekomponenten

Dieser professionelle Testprozess trägt dazu bei, dass KundInnen voll funktionsfähige refurbished Produkte erhalten, auf die sie sich jeden Tag verlassen können.

Akku-Schwellenwerte bei refurbed: Premium-Geräte müssen mindestens 90 % der ursprünglichen Kapazität aufweisen, während Exzellente, Sehr Gute und Gute Smartphones mindestens 85 % (80 % bei anderen Geräten) aufweisen müssen. Akkus unterhalb dieser Schwellenwerte werden vor dem Verkauf ersetzt. Zusätzlich haben unsere KundInnen bei ausgewählten Modellen die Möglichkeit, einen komplett neuen Akku zu wählen.

Bei der Aufbereitung geht es nicht nur darum, ein Gerät funktionsfähig zu machen, sondern auch um das äußere Erscheinungsbild des Geräts.

In dieser Phase werden die Geräte professionell gereinigt, und äußere Gebrauchsspuren werden wo möglich reduziert. Je nach Produktzustand können Refurbisher Oberflächen polieren, Außenteile ersetzen oder kosmetische Mängel beheben.

Ziel ist es, dass die Geräte optisch und haptisch möglichst nah an den Neuzustand herankommen und gleichzeitig die Nutzungsdauer bestehender Produkte verlängert wird.

Dies ist einer der zentralen Unterschiede zwischen refurbished und herkömmlichen Second-Hand-Produkten.

Bevor ein Produkt auf refurbed gelistet wird, durchläuft es eine abschließende Reihe von Qualitäts- und Funktionsprüfungen.

Nur Geräte, die professionelle Aufbereitungsstandards erfüllen, können auf unserer Plattform verkauft werden. Diese abschließende Prüfung trägt zur Konsistenz zwischen den Produkten bei und gibt KundInnen zusätzliches Vertrauen beim Online-Kauf von refurbished Technik.

Abschließende Prüfungen können umfassen:

• Überprüfung von Akku und Ladefunktion

• Display- und Touchscreen-Tests

• Konnektivitätstests (WLAN, Bluetooth, Mobilfunknetz)

• Audio- und Mikrofontests

• Kamerafunktion

• Software-Prüfungen

• Optische Zustandsbewertung

Nach der Freigabe wird das Gerät professionell verpackt und auf dem refurbed Marketplace verfügbar gemacht.

Jedes Gerät auf refurbed wird einer von vier transparenten Zustandsstufen zugeordnet. Alle vier Stufen umfassen dieselbe Mindestgarantie von 12 Monaten, dasselbe 30-tägige Rückgaberecht und denselben funktionalen Standard (funktioniert wie neu); der Unterschied ist rein optisch.

Vollständige Details, einschließlich der Akku-Schwellenwerte nach Kategorie, findest du auf der refurbed Produktzustände-Seite.

Der Aufbereitungsprozess ist das, was professionell aufbereitete Geräte von gewöhnlicher gebrauchter Elektronik unterscheidet.

Ohne professionelle Tests und Reparaturen können bei Second-Hand-Geräten Unsicherheiten hinsichtlich Akkuzustand, Funktionalität, Zuverlässigkeit oder versteckten Mängeln bestehen.

Professionell aufbereitete Produkte helfen, dieses Risiko zu verringern durch:

• Strukturierte Qualitätskontrollen

• Funktionstests

• Reparaturen und Ersatzteile

• Garantieschutz

• KundInnenschutz

Für KundInnen bedeutet das mehr Vertrauen bei der Entscheidung für refurbished Technik statt eines Neukaufs.

Viele Menschen verwechseln refurbished Produkte noch immer mit klassischen Second-Hand-Geräten, dabei sind sie nicht dasselbe.

• Second-Hand: meist „wie gesehen" verkauft, professionell aufbereitet hingegen: professionell getestet

• Second-Hand: oft keine Garantie, professionell aufbereitet hingegen: Mindestgarantie von 12 Monaten

• Second-Hand: unbekannter Akkuzustand, professionell aufbereitet hingegen: Akku- und Funktionsprüfungen

• Second-Hand: keine professionellen Reparaturen, professionell aufbereitet hingegen: Komponenten werden bei Bedarf ersetzt

• Second-Hand: eingeschränkter Käuferschutz, professionell aufbereitet hingegen: 30-tägiges Rückgaberecht

• Second-Hand: ungeprüfte Funktionalität, professionell aufbereitet hingegen: vor dem Verkauf qualitätsgeprüft

Der Aufbereitungsprozess ist es, der diesen Unterschied schafft.

Der Online-Kauf von refurbished Technik sollte sich einfach, sicher und transparent anfühlen.

Deshalb verbindet refurbed professionelle Aufbereitungsstandards mit KundInnenschutzmaßnahmen, die Vertrauen schaffen sollen.

KundInnen profitieren von:

• Professionell aufbereiteten Produkten

• Mindestgarantie von 12 Monaten

• 30-tägigem kostenlosem Rückgaberecht

• Umfangreichen Qualitätskontrollen

• Vertrauenswürdigen Aufbereitungspartnern

• KundInnensupport über mehrere Kanäle

• Tausenden verfügbaren Produkten in ganz Europa

• 4,5 („Excellent") TrustScore auf Trustpilot aus über 194.000 KundInnenbewertungen

• B Corp-zertifiziertes Unternehmen

• Mitglied von EUREFAS, der European Refurbishment Association

Der Aufbereitungsprozess ist die professionelle Wiederherstellung gebrauchter Geräte durch Tests, Reparaturen, Reinigung, Komponentenaustausch und Qualitätskontrollen vor dem Weiterverkauf.

Refurbished Smartphones sind zuvor genutzte Geräte, die professionell getestet, gereinigt, bei Bedarf repariert und vor dem erneuten Verkauf wieder voll funktionsfähig gemacht wurden.

Ja. Professionell aufbereitete Geräte, die auf refurbed verkauft werden, durchlaufen umfangreiche Testverfahren, die Akkuprüfungen, Displaytests, Konnektivitätstests, Software-Diagnosen und mehr umfassen können.

Professionell aufbereitete Produkte sollen durch strukturierte Qualitätskontrollen und Reparaturen erfahrener Refurbisher zuverlässige Funktionalität bieten.

Second-Hand-Produkte werden meist ohne professionelle Prüfung oder Reparaturen verkauft, während refurbished Produkte vor dem Weiterverkauf professionell refurbished, getestet und qualitätsgeprüft werden.

Nein. refurbed ist ein Marketplace, der KundInnen mit unabhängig geprüften Aufbereitungspartnern in ganz Europa verbindet. Jedes auf refurbed verkaufte Gerät wird von einem dieser Partner wieder funktionsfähig gemacht, die refurbeds Qualitäts- und Betriebsstandards erfüllen müssen. refurbed überprüft die Leistung der Partner fortlaufend.

Ja. Jedes auf refurbed verkaufte refurbished Gerät wird vom Aufbereitungspartner vor dem Verkauf vollständig datengelöscht und auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, gemäß international anerkannten Standards wie NIST SP 800-88 und IEEE 2883, unter Verwendung von Software, die unabhängig von Dritten wie ADISA zertifiziert ist, im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Jedes auf refurbed verkaufte refurbished Produkt kommt mit einer Mindestgarantie von 12 Monaten sowie einem 30-tägigen Rückgaberecht. Diese KundInnenschutzmaßnahmen gelten für alle vier Zustandsstufen (Premium, Excellent, Very Good und Good).

Weitere häufig gestellte Fragen findest du hier.

Jedes Produkt auf refurbed wird getestet, bewertet und ist durch eine Mindestgarantie von 12 Monaten sowie ein 30-tägiges Rückgaberecht abgesichert. Entdecke Tausende professionell aufbereitete Geräte und finde noch heute dein passendes Gerät.